AAPL หรือ Apple Inc. เจ้าของแบรนด์โทรศัพท์มือถือเปลี่ยนโลกอย่าง iPhone เพิ่งออกมาประกาศงบการเงินไป เมื่ออ่านลึกลงไปข้างในก็พบว่ามีหลายสิ่งหลายอย่างน่าสนใจมาก สิ่งหนึ่งที่จับใจความได้จากสาส์นของ Tim Cook ผู้เป็น CEO คือ Apple เริ่มยอมรับว่า iPhone ราคาแพงไป
ภาพรวมผลประกอบการไตรมาส 1 ปี 2019 (เดือน 10 – 12 ปี 2018) ของ Apple ออกมาต่ำกว่าคาด
รายได้รวมอยู่ที่ 84,310 ล้านเหรียญสหรัฐ ลดลง 4.51% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน ในขณะที่กำไรสุทธิของบริษัททำได้อยู่ที่ 19,965 ล้านเหรียญสหรัฐ ลดลง 0.50% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน ในขณะที่กำไรต่อหุ้น (EPS) เพิ่มสูงขึ้นจากการทำการซื้อหุ้นคืน
ความน่าสนใจคือไตรมาสนี้เป็นไตรมาสแรกที่แอปเปิ้ลไม่รายงานจำนวนเครื่อง iPhone , iPad และ Mac ให้เห็นชัดๆ เหมือนอย่างเคย เพียงแต่บอกยอดขายรวม ซึ่ง iPhone ก็มีสัดส่วนยอดขายลดลงจากยอดขายรวมสวนทางกับ iPad และ Mac ที่เติบโตขึ้นในตัวเลขสัดส่วน สัญญาณดังกล่าวบ่งบอกว่า iPhone สารพัดรุ่นที่ออกมาในปีนี้ ดูจะไม่ค่อยประสบความสำเร็จนัก
Tim Cook ให้เหตุผลการชะลอตัวของยอดขาย iPhone ไว้หลายข้อซึ่งต้องยอมรับว่าแต่ละข้อก็มีเหตุผลฟังขึ้นใช้ได้เลย
1 iPhone โมเดลปี 2018 เริ่มขายในช่วงเดือน 7 – 9 ในขณะที่ โมเดลปี 2017 เริ่มขายในช่วงเดือน 10 – 12 ดังนั้น เมื่อเทียบยอดขายในช่วงเดือน 10 – 12 แล้ว ยอดขายในปี 2018 ย่อมมีแนวโน้มลดลงเมื่อเทียบกับ 2017 โดยปรกติ เพราะเวลาการเริ่มเปิดตัวไม่พร้อมกัน
2 ปัญหาภาพเศรษฐกิจชะลอตัว โดยเฉพาะในตลาด emerging market ที่ภาวะเศรษฐกิจเริ่มไม่เติบโตดีเหมือนเคย เน้นหนักสุดก็ที่จีนแผ่นดินใหญ่ที่ไม่สดใสเหมือนเคย
3 ปัญหาสงครามการค้า Tim Cook กล่าวเพียงเล็กน้อยว่าปัญหาสงครามการค้าระหว่างสหรัฐอเมริกากับจีนส่งผลต่อยอดขายของบริษัทด้วย แต่ก็ไม่ได้ลงรายละเอียดมากนัก
4 เงินสนับสนุน (Subsidies) จากเครือข่ายโทรศัพท์ลดลง (พวกส่วนลดราคาเครื่อง) แรงจูงใจในการซื้อจึงลดลง เพราะไม่มีส่วนลดมากๆ เหมือนปีก่อนๆ
5 โปรโมชันการเปลี่ยนแบตเตอรี่ในรุ่นก่อนทำให้ผู้บริโภคชะลอการเปลี่ยนเครื่องใหม่ ตรงนี้ Tim Cook ก็บอกว่ามีผล แต่ยังไงก็เป็นนโยบายที่จำเป็นต้องทำ เพราะสำคัญต่อผู้บริโภค
6 เงินดอลล่าร์สหรัฐแข็งค่าขึ้น ทำให้ราคา iPhone ที่ต่างประเทศแพง ตรงนี้แหละที่เป็นที่มาของการจับสังเกตว่า Apple เริ่มออกมายอมรับแล้วว่า iPhone แพงไปจริงๆ
ถึงแม้ว่า Tim Cook จะไม่ได้พูดออกมาอย่างเต็มปากเต็มคำ แต่ CEO ของเราก็อ้อมแอ้มออกมาโดยใช้คำว่า US dollar related overpriced หรือราคา iPhone แพงจากเหตุผลเรื่องค่าเงินดอลล่าร์แข็งนั่นเอง ถึงแม้ว่าจะไม่ได้ใช้คำว่า “แพง” โดดๆ แต่ก็ต้องยอมรับว่าแพงจากสาเหตุไหนก็แปลว่าแพงนั่นแหละ
หลังจากปีที่แล้ว Tim Cook ออกมาพูดว่า iPhone ไม่ได้แพง ถ้าใครรู้สึกว่า iPhone แพง นั่นแปลว่าคนนั้นไม่ใช่กลุ่มลูกค้าของ iPhone แต่กลับมาปีนี้ลุงทิมก็ออกมายอมรับว่า iPhone แพงไปจริงๆ นั่นแหละ ส่งผลให้ยอดขายตก จนมีนโยบายจะปรับลดราคาในบางประเทศลงในอนาคต
สรุปข้อมูลทั้งหมดมาจาก Letter from Tim Cook to Apple investors ฉบับประจำไตรมาส 1 ปี 2019 ใครสนใจอ่านต้นฉบับก็สามารถเข้าไปอ่านได้ที่เว็บไซต์ของ Apple โดยตรง
ส่วนตัวแล้วรู้สึกว่าในที่สุดวันนี้ก็มาถึง วันที่แอปเปิ้ลยอมรับว่าราคา iPhone แพงไป ขยี้ตาหลายครั้งตอนเห็น Tim Cook เขียนว่า overpriced แต่คุณลุงทิมก็เขียนยอมรับไว้จริงๆ
ลดราคาเถิดไอโฟน!!