เมื่อวันที่ 15 ม.ค. 64 จากสถานการณ์แพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 เพื่อเป็นการช่วยเหลือประชาชนที่ได้รับผลกระทบ ทางกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม จึงได้ร่วมกับผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกราย ในการสนับสนุนการใช้ application หมอชนะ โดยไม่คิดค่า Data เมื่อประชาชนใช้ application หมอชนะ
นอกจากนี้ สำนักงาน กสทช. ก็ได้ปรึกษาหารือร่วมกับผู้ประกอบกิจการโทรคมนาคม ได้แก่ ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ประจำที่ (เน็ตบ้าน) ออกมาตรการช่วยเหลือประชาชนช่วงโควิด-19
ล่าสุด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด หรือ DTAC ได้ออกแพ็กเกตเน็ตมือถือเพื่อสนับสนุนมาตรการของรัฐบาล ในการช่วยเหลือประชาชนช่วงโควิด-19 ในราคา 79 บาทต่อเดือน ไม่รวม VAT ซึ่งสามารถใช้งานได้ 30 วัน สำหรับแอปฯ หรือโปรแกรม Work from Home ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน (Unlimited Data) ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 10 Mbps
