คนกรุงออกอาการมึน ทวิตเตอร์ @BTS_SkyTrain อยู่ๆ ก็ลบข้อความ ปิดตัวหายไป ทิ้งเคว้งผู้ติดตามกว่า 2.5 ล้าน หลังดราม่ารถไฟฟ้าขัดข้อง-แจ้งข่าวไม่ตรงตามความจริง
(4 ก.ค.) สืบเนื่องจากการปัญหาขัดข้องในการเดินขบวนรถไฟฟ้าบีทีเอส ที่สร้างความเดือดร้อนให้กับประชาชนผู้ใช้บริการชาวกรุงเทพฯ แม้จะมีการออกมาชี้แจงและแก้ไขอย่างต่อเนื่องของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง แต่ดูเหมือนว่าจะยังคงโดนวิพากษ์วิจารณ์และตำหนิในด้านการบริการโดยเฉพาะ
ล่าสุดในวันนี้ รถไฟฟ้าบีทีเอสก็กลายเป็นประเด็นอีกครั้ง หลังจากที่มีผู้ใช้บริการพบว่า ทวิตเตอร์@BTS_SkyTrain บัญชีอย่างเป็นทางการของรถไฟฟ้าบีทีเอส ทำการแจ้งข้อมูลขัดข้องที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง ทั้งที่ขบวนรถไฟยังขัดข้อง แต่ประกาศแจ้งว่าระบบแก้ไขใช้งานได้ตามปกติแล้ว ทำให้เกิดความไม่พอใจอีกครั้ง
เป็นเหตุทำให้เมื่อช่วงเวลาประมาณ 18.30 น. ที่ผ่านมา ผู้สื่อข่าวพบว่า ทวิตเตอร์ @BTS_SkyTrain ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ อีกทั้งยังพบว่าข้อความต่างๆ ถูกลบออกไปทั้งหมด แม้ว่าจำนวนผู้ติดตาม 2.5 ล้านคนยังคงอยู่ แต่ไม่มีความเคลื่อนไหวอีกต่อไป หรือบางรายไม่สามารถเข้าบัญชีนี้ได้อีก คล้ายกับว่าถูกลบบัญชีออกไปจากระบบ
การหายไปของบัญชีทวิตเตอร์ @BTS_SkyTrain ยิ่งตอกย้ำกระแสวิพากษ์วิจารณ์ในโลกโซเซียลมีเดีย หลายคนมองว่าเป็นการปิดระบบที่น่าแปลก โดยไม่มีการแจ้งใดๆ ให้กับผู้ติดตาม บางกระแสก็ยังแซวกลับอีกว่า นอกจากขบวนรถไฟฟ้าจะเสียแล้ว บัญชีทวิตเตอร์ของบีทีเอสก็สาบสูญไปแล้วเช่นเดียวกัน
อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาประมาณ 20.20 น. ที่ผ่านมา ปรากฏว่ามีบัญชีทวิตเตอร์ชื่อ @Btsskytrain2 ออกมาอ้างว่าเป็นบัญชีสำรอง เนื่องจากบัญชีหลักของรถไฟฟ้าบีทีเอส เกิดปัญหาทางเทคนิค และยังอยู่อยู่ระหว่างการแก้ไข ขณะที่ยังมีอีกบางกระแสระบุว่าทวิตเตอร์เกิดปัญหาขัดข้องในบางบัญชี
